En beneficio del Open Source: Novell comprometido con su canal.

Con el propósito de reforzar su estrategia enfocada hacia el código abierto Linux, Novell de México invita a sus clientes y distribuidores a sumarse a las pláticas que realizará cada mes con el tema Open Source, en las oficinas de la firma y sin costo.

La primera charla se efectuó en

Los ejecutivos de la firma encargados de la plática dieron a conocer su compromiso hacia Open Source, así como la situación de Linux hoy en día.

Cesar del Río, Consultor de Novell, aconsejó a los asistentes que es importante educar y alinear rápidamente a los participantes, así como ayudar a los clientes a descubrir las capacidades y servicios de la tecnología Linux que brinden soluciones a sus problemas de negocios.

El directivo aceptó que hay dificultad para cambiar la cultura del usuario final, y aunque la migración pueda ser dolorosa, el resultado significará grandes ahorros para las empresas usuarias, ya que no tendrían que pagar altas cantidades de dinero en licencias de Microsoft, pues sólo se costeará el mantenimiento y aplicaciones adicionales.

Una de las alianzas que realizó la compañía para llevar a cabo su estrategia Open Source fue con IBM, quien ofrece una solución empaquetada con herramientas Novell y aportó $50 millones de dólares para la adquisición de Suse Linux. Otros socios importantes son HP y Dell.

Por otra parte, Ximian fue una adquisición del área de Desktop, que abarca Ximian Evolution (con su herramienta de colaboración Front-end), Red Carpet (seguridad, administración de software automatizado y servicios de actualización) y Mono (implantación .Net, pero en Linux).

Durante la presentación surgieron algunos cuestionamientos en torno al soporte de Novell en relación con productos de Red Hat, pues sólo se da soporte a la versión Enterprise mientras que en Suse el soporte es para todas las versiones; sin embargo, "la respuesta a la mayoría de las preguntas está en el instructivo del empaque, o puede acudirse al correo electrónico para resolver algún problema", refirió Arnd Warmuth, representante de Suse Linux en Novell.

Cabe destacar que la firma está delineando la estrategia para dar soporte a otras distribuciones; informó que por lo pronto tiene un programa de indemnización para los clientes que puedan ser demandados.

Al final se mencionaron los nombres de algunas empresas, en su mayoría del sector gubernamental, que ya migraron hacia Linux, y que pueden ser sujetos de servicios por parte del canal de Novell: IFE, Pemex, Comercial Mexicana, Soriana, CFE (en proceso), entre otras.

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México, DF